7月8日,市政府新闻办在曾家山拾山院民宿举行2025曾家山民宿产业发展大会新闻发布会。会上,针对当前正值暑期旅游高峰,“清凉广元”避暑季系列活动火热开展,游客将民宿体验纳入行程规划的情况,广元市文化旅游协会民宿分会理事孟玲玲详细介绍了民宿行业将在服务质量保障、特色体验打造、配套服务优化等方面采取的措施。
孟玲玲表示,时值盛夏,作为文旅服务链条的重要环节,全市民宿行业正从服务质量、特色体验、配套保障三个维度精准发力。
在服务质量保障方面,市民宿分会充分发挥桥梁纽带作用。一方面,协同会员单位依托广元多元生态文旅资源,制定“一县一特色、一民宿一主题”的差异化发展策略,打造具有地域标识的民宿产业集群;另一方面,强化行业自律,建立“清凉服务”标准体系,从客房清洁到餐饮品控,从文化活动到安全保障,逐项细化服务规范并推出“安心住”公开承诺,主动接受社会监督。目前,全市110家旅游民宿中,已有1家获评“天府旅游名宿”、12家获评“广元旅游名宿”,5家正公示全国丙级旅游民宿,品质化发展成效初显。
在特色体验打造上,按照“重点村落有民宿点、乡镇有民宿群、县区有民宿带”思路,深耕五大特色民宿集群。剑门关片区的剑山未见山、金色家园等民宿推出“夜宿剑门・梦回三国”主题体验,让游客身着汉服漫步古蜀道,在沉浸式剧本杀中触摸历史文脉;唐家河的森氧美墅将客房化作“生态观察站”,晨观羚牛饮水、夜听溪流私语,实现“推开窗即是自然课堂”;昭化古城的辜家大院、詹霖小筑等明清院落民宿,以雕花门窗、百年桂树为载体,让蜀道文化从展陈走进生活场景;曾家山云顶美宿、米仓山蝶心谷等民宿推窗见云海、卧床数繁星,成为都市人向往的“云端栖息地”;利州月坝的观山悦舍,可听蛙声蝉鸣,赏满天繁星,与山水相伴,拥湖风入梦,构建起“山水疗愈”的旅居新范式。
同时,各地民宿创新“体验+消费”场景,非遗手作课堂里,游客可亲手制作广元窑瓷器、女皇香;戏曲小舞台上,川北灯戏、射箭提阳戏等非遗表演精彩上演;美食体验环节,灰搅团、核桃饼、泡儿饼等地道风味现做现尝,让“住民宿”不仅是歇脚,更成为深度感知广元的文化窗口。
在配套服务优化方面,构建了“三个一”暖心体系。一是一套便捷联动机制,联动剑门关、唐家河等景区,推出“民宿+景区套票”,开通重点民宿至景区的免费接驳车,覆盖主要交通节点,联合旅行社设计“民宿深度游”线路,串联避暑、康养、研学等多元体验;二是一组特色增值服务,针对暑期特点,家家民宿配备驱蚊用品、清热饮品等“清凉礼包”,亲子民宿开设儿童托管、儿童课堂,联合医疗部门建立民宿急救绿色通道,为游客健康安全保驾护航;三是一个极速响应平台,下一步将开设“民宿服务直通车”线上平台,游客可实时反馈服务问题,民宿分会专人专班跟进处理,做到“24小时响应、48小时解决”。
“广元的每一家民宿都是一扇窗,框住的不仅是山水美景,更是人文与自然的和谐交响。”孟玲玲表示,民宿分会将继续当好政府政策落地的“执行者”,做好民宿企业发展的“护航者”,让每位游客在广元的旅途中都能找到属于自己的“诗与远方”,诚邀大家走进广元、入住广元民宿,枕星入眠、拥山而居,让自然馈赠的惬意与人文浸润的温暖成为今夏最难忘的旅居记忆。
编辑 陈洋平
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