近日,广元市妇幼保健院儿科收到了一份特别的“礼物”——一封饱含深情的手写感谢信。信中,患儿家长用朴实的语言表达了对儿科医护团队的感激和敬意,这封信不仅是对医护人员专业能力的肯定,更是对医院人文关怀的高度赞扬。
据悉,小羽(化名)因“反复发热”入院儿科接受治疗。住院期间,患儿病情复杂多变,家属一度焦虑不安,主管医生罗清华向家属耐心细致地解释病情和治疗方案,安抚他们的情绪,责任护士杨丽则时刻关注小羽的病情变化和生活需求,她温暖的话语、娴熟的技术和悉心的护理,让小羽在陌生的环境中感受到了如家般的温暖和安全。在医护人员共同努力下小羽很快顺利出院了。
这封沉甸甸的感谢信不止是对某一位医护人员的肯定,更是对整个儿科团队“以患儿为中心”服务理念的最好诠释。它传递了患者及家属对医院信任与认可的正能量,也极大地鼓舞了儿科全体医护人员的士气。儿科主任谢杨学表示:“能收到家长的感谢信,我们倍感欣慰和感动,这既是对我们工作的肯定,更是一种鞭策,患儿的康复和家长的笑容是我们最大的追求。儿科全体医护人员将以不断提升医疗技术和服务水平为目标,用爱心、耐心、责任心守护每一位小天使的健康,为孩子们提供更加优质、安全、温暖的医疗服务”。(文/儿科 蒋成)
编辑 梁欢
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