在医疗技术飞速发展的今天,护理服务不仅是治愈的纽带,更是传递温暖与希望的桥梁。患者不是器官的集合,而是具有情感、尊严与生命故事的主体。所以护理工作的内涵也早已超越单纯的技术操作,而是融合了科学、伦理与人文的多维度实践,也正因为如此,护理工作的内涵才更丰富深刻。广元市第一人民医院妇科医护团队始终秉持“以患者为中心”的理念,通过有温度的人文护理,为患者点亮生命的每一盏明灯。
环境的改善:从“冰冷病房”到“温馨港湾”
病区环境的整洁和温馨度关乎患者对科室的初次整体印象,整洁温馨的病区环境能让患者增加信任度,减轻陌生感和焦虑。为此,科室在病区走廊、大厅、护士站增添绿色植物和装饰,让病房显得温馨而不单调;在病区走廊悬挂各种富有寓意温馨的风景画,画中配上坚强、鼓励、自信的文案,患者在病区闲暇时,可以欣赏画作,也可从画中文案获得些许自信和力量,内心得到片刻宁静。
多形式健康宣教
为了让患者更方便快捷了解疾病健康宣教知识,除了床旁平板播放宣教视频,科室还制作了健康宣教二维码墙,患者使用手机扫一扫二维码,“码”上就能观看科普视频,获取健康知识。
重视细节管理 让患者在不经意间感受到人文关怀的温暖
手术患者术前皮肤清洁很重要,有些住院时间长的患者也需要沐浴洗澡。科室结合实际情况,购买淋浴喷头、防滑垫、沐浴用品,制作防跌倒标识,利用妇检室旁边可供应热水的独立卫生间,为患者打造可用的沐浴屋,解决了患者洗澡的问题。
妇科患者每天要做会阴冲洗,术前也要更换病员服,这些操作都会涉及患者隐私。为避免尴尬事件发生,为此,科室购置爱心挂钩,粘在靠近厕所的每个床旁,将隔帘挂在粘钩上,妥妥保护患者隐私。
妇科许多手术术前需喝肠道清洁剂,需兑2000ml的温开水。于是,科室专门购买2000ml的食品级水杯,供患者使用,既为患者提供了便利,也避免了患者自己兑错药的风险。
护理专业的未来,不仅是技术的精进,更重要的是对生命的敬畏与尊重,是护理人员能否在照护中传递人性的温度。护理的本质,终究是生命与生命的彼此照亮。妇科护理团队将以心为灯,以创新为翼,以共情为帆,在守护健康的道路上步履不停,照亮患者生命的每一寸时光,让每一位患者感受到“被看见、被听见、被温暖”的力量。
编辑 梁欢
责任编辑 冯宣
审核 吕珊玲
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