5月7日至10日，广元市中医院组织开展职业礼仪与医患沟通专题培训活动。培训特邀临沂大学客座教授、中共临沂市委党校分校副校长、南京医科大学药学院青年领路人魏蒙担任主讲，围绕医患沟通与职业礼仪两大主题授课。

院党委书记周骥在开班仪式上致辞，强调医务人员职业礼仪与沟通能力是医院软实力的重要体现，要求全体参训人员以此次培训为契机，内强素质、外树形象，将学习成果转化为服务患者的实际行动，推动医院服务品质再上新台阶。

 魏蒙教授结合医疗行业特点与案例，深入剖析医患沟通中的难点与技巧，提出“以患者为中心”的沟通策略。在《你的形象价值百万 医护礼仪》课程中，魏教授从职业形象塑造、仪态规范、服务语言艺术等方面展开，通过情景模拟与互动演练，生动诠释了礼仪在医疗服务中的重要性。

参训人员纷纷表示，课程内容贴近实际，对优化服务流程、改善患者体验具有重要指导意义。

未来，广元市中医院将持续深化人文医院建设，将职业礼仪与医患沟通融入日常管理，以更专业的服务和更温暖的姿态，为患者提供高品质就医体验，助推医院高质量发展。

来源 广元市中医医院

编辑 冯灵思

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