7月3日，一场突然而至的大暴雨，让成都不少市民的爱车被水淹没。截至7月4日中午12点，多家保险公司已响应处理该报案近百件，部分已完成赔付。

进入雨季，低洼地段积水情况时有发生，车主该如何应对？当爱车遭遇“泡水”时，保险是否理赔？有哪些理赔要点需要注意？川观新闻记者邀请了保险专家进行专业解读。

车主“闹心”：雨天车辆被淹，保险会赔吗？

车辆被淹，保险会赔吗？车辆停在地下车库或路边被淹，或是开到积水路段初次熄火，保险会赔吗？

“赔！”四川省保险行业协会相关负责人介绍，自2020年车险综合改革后，包括发动机涉水险、自燃险、盗抢险、玻璃破碎险等险种均合并到车损险中，不再需要单独投保。“保险期内车辆因自然灾害而被水浸泡，购买了车损险的车主可直接拨打保险公司报案电话进行理赔或者根据公司理赔人员指引等待救援，千万不要相信各种‘歪中介’可代为办理理赔，以免上当受骗。具体的赔偿情况根据保险条款的规定和实际情况来确定。”

以7月3日成都的强降雨为例，保险理赔服务已快速到位。人保、平安、太平洋、中华、锦泰等多家在川的财产保险公司均启动了应急预案，开通了救援和理赔的绿色通道。

截至7月4日中午12点，中国太保产险成都中心支公司共快速响应处理大成都范围内水淹车报案82件； 中华财险四川分公司派出参与理赔的工作人员20余人，累计收到报案63件，已结案赔付10件，金额11.07万元；锦泰保险共接到相关报案28件，其中26件案件已完成高效施救和处置，预估共弥补客户损失超200万元。

当发现车辆被淹，车主该如何处理？

锦泰保险查勘员李靖民提醒车主分“两步走”：

第一步：出险报案——一旦发现车辆雨天受损或被淹，建议车主马上拨打保险公司电话进行报案，也可联系专业救援公司前来施救，切勿二次启动车辆。

第二步：现场勘查、拍照——保险公司赶到之前，车主可以在保证自身安全的情况下，及时拍下现场照片和车辆受损情况，以便定损、理赔。

专家提醒：理赔有限制，这些“坑”别踩！

值得注意的是，车辆涉水的保险理赔也是有条件的，并非买了车损险就能在汛期来临时高枕无忧了。

四川省保险行业协会相关负责人列举了一个典型案例：刘先生驾驶车辆涉水时突然熄火，熄火后他重新启动车辆，结果车辆再度熄火。随即，他自行联系了汽修厂进行救援和拆解维修，直至维修快结束了，他才想起来向保险公司报案。但由于出险、救援、拆解环节无任何影像材料，难以回溯事故现场情况和车辆拆解过程，保险公司无法核实事故原因及直接损失情况，导致刘先生的理赔受阻。

“保险事故发生后，人为或故意行为、事故后未及时报案等情况，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿责任。”四川省保险行业协会相关负责人解释道，车辆涉水熄火后，若车主强行二次点火导致发动机损坏，导致保险公司无法确定事故原因及损失，可能会拒赔。

此外，如车主明知水深危险仍强行冒险通过，或故意驶入积水区域导致损坏，保险公司有权拒赔。

另外，上述负责人还提醒，新能源车涉水后，由于车辆电气线路较多，车辆电池属于易燃构件，车主应及时下车避险，通知保险公司救援，一定不要贸然去接触车身；同时牢记雨天不要进行充电，防止漏电风险。

来源 川观新闻

编辑 冯灵思

责任编辑 冯宣

审核 吕珊玲

投稿邮箱 gytv@dzsm.com